La calidad de los programas de atención a la primera infancia : un modelo de evaluación

Abstract

Se presenta un modelo e instrumento de evaluación de la calidad de los servicios para menores de tres años en Perú. La motivación es la constatación de la desigualdad existente en los servicios para los infantes que, además de ser insuficientes, no siempre reúnen las condiciones más adecuadas. La metodología de la investigación está caracterizada básicamente como teórico-práctica, ha combinado la elaboración, discusión y consenso de los aspectos teóricos con el diseño igualmente dialogado y consensuado de un instrumento práctico y su aplicación. Los aspectos teóricos son la base y fundamento de un trabajo que se sustenta en una nueva visión y paradigmas de la infancia, de la educación y del concepto de calidad actualizados, en función de los avances científicos, sobre los cuales se diseña y concreta una metodología e instrumento específico. El proceso para la selección de las dimensiones o categorías de la Escala ha sido criterial, en base al sentido y a la orientación valórica y paradigmática, buscando la coherencia con el marco teórico. El proceso general del trabajo empezó con la recopilación de las fuentes del momento acerca del desarrollo y de la infancia, los conceptos de calidad que se manejan actualmente, los modelos e instrumentos existentes, que estuvieron al alcance. Después de concretar las ideas básicas se construyó el primer borrador de fundamentación teórica y de la Escala, el cual se sometió en primer lugar a un primer grupo focal de directoras y promotoras de servicios por ser ellas las que atienden el día a día con el personal, los niños y las familias. Después de un primer reajuste, con la colaboración de alumnas del séptimo ciclo de la Facultad de Educación de la especialidad de Educación Inicial, se aplicó a un grupo de servicios en Lima. Después del reajuste el trabajo fue sometido a un grupo focal de expertos, que igualmente nos proporcionaron sus observaciones. Finalmente hemos seguido un proceso riguroso de aplicación piloto en cuatro regiones del país, lo que ha proporcionado aún más observaciones y sugerencias para mejorar el modelo y el instrumento.