TY  - JOUR 
AU  - Marzo Arpón, Teresa Eulàlia
AU  - Montané, Sandra
PY  - 2002
SN  - 1135-8629
UR  - http://www.raco.cat/index.php/EducacionSocial/article/view/172339/241957
UR  - http://hdl.handle.net/11162/29557
AB  - Se presentan un conjunto de herramientas que permiten recoger y analizar datos con el fin de poner en marcha mejoras en la institucion a partir de la evaluacion realizada. Las herramientas expuestas son: 'Tempestad de ideas', 'Diagrama de Pareto',...
LA  - spa
KW  - evaluacion
KW  - tecnica de medida
TI  - Herramientas para la evaluacion de la calidad
ER  -