En la galería de los espejos : la evaluación 360 grados

Abstract

La evaluación implica la recogida sistemática de información para cualificar la toma de decisiones. Una de las tareas principales consiste en tomar la decisión acerca de qué información es necesaria y cómo se puede recoger puesto que la toma de decisiones basada en información rigurosa supera con creces la que se realiza sin esa información. Una de las evaluaciones empleadas en el mundo empresarial y extrapolable al ámbito de la dirección escolar es la evaluación 360 grados, consistente en la recolección de información de ámbitos que rodean al sujeto evaluado: las percepciones del superior inmediato, de los colegas con los que trabaja, y de los usuarios del servicio. Esta evaluación proporciona, mediante la comparación de percepciones, un resumen de los puntos fuertes y las áreas de mejora. Para concluir se incluyen varias herramientas y cuestionarios que permiten implementar un proceso de la evaluación 360 grados.