Evaluación de la calidad en educación superior : un estudio de casos en programas académicos

Abstract

El objetivo de esta investigación es identificar y determinar los criterios de evaluación de la calidad en educación, utilizados en la evaluación de la calidad de los programas académicos de educación superior. Para ello, se sigue la metodología del estudio de casos en tres programas de diferentes disciplinas en dos instituciones de educación superior en Colombia. Se encontró que los criterios de calidad contenidos en los modelos internacionales de evaluación de la calidad de la educación, RUECA, de la Red de Universidades y Europeo de Excelencia EE, innovación y aprendizaje y el modelo nacional de los lineamientos de acreditación del CNA, en el país, aplicados a un mismo programa académico permitieron establecer el alcance del nivel de calidad logrado de manera diferenciada según el estado de condiciones de calidad de cada uno de los programas evaluados. La investigación aporta nuevo conocimiento sobre debilidades y fortalezas de los criterios de calidad contenidos en los modelos para medir la calidad de programas académicos y de manera prospectiva, ofrece elementos para el diseño de nuevos instrumentos de evaluación de la calidad en educación superior para diferentes países e instituciones.