TY - JOUR PY - 2009 UR - http://hdl.handle.net/11162/45221 AB - Se describe la experiencia llevada a cabo en el Instituto Ibaialde de Burlada, Navarra, sobre la gestion de calidad del centro. Consideran la escuela como una empresa de servicios que debe reflexionar sobre los procesos que realiza para no repetirlos... LA - spa KW - gestion del centro de ensenanza KW - calidad de la educacion KW - calidad de la ensenanza KW - eficacia del centro de ensenanza KW - innovacion TI - El viaje continua ER -