Development and validation of the Work Conflict Appraisal Scale (WCAS)

Abstract

Desarrollo y validación de la Escala de Valoración del Conflicto (WCAS). Antecedentes: en el contexto de la valoración cognitiva se ha desarrollado la escala de Evaluación del Conflicto en el Trabajo (WCAS) que permite evaluar el conflicto en términos de desafío y amenaza. Método: el Estudio 1 contó con 296 trabajadores con los que se puso a prueba la estructura factorial de la escala usando análisis factorial confirmatorio. En el Estudio 2, con 815 trabajadores, se realizó un análisis factorial confirmatorio multi-muestra, para la validación cruzada de los resultados. Resultados: los análisis confirman la validez de la escala y son consistentes con la clasificación tridimensional del conflicto, apoyando la distinción entre evaluación del conflicto como desafío y como amenaza. Se subraya la importancia de medir estos dos tipos de valoración separadamente Conclusiones: esta escala es un instrumento válido y fiable para medir la percepción de conflicto en las organizaciones.